INFORMACIÓN DE DESPACHOS

1. Despacho a domicilio tradicional

-Zonas de cobertura y plazos de entrega:

 

ZONA

COBERTURA

PLAZOS DE ENTREGA
RM

Provincia de Santiago

 5 días hábiles
RM Provincia de Cordillera, Talagante, Maipo, Melipilla

5 - 10 días hábiles

Zona A

Arica y Parinacota*, Antofagasta, Tarapacá, Atacama

6 - 8 días hábiles

Zona B

Coquimbo, Valparaíso*, O'higgins, Maule, Ñuble*, Bío Bío

5 días hábiles

Zona C

Araucanía, Los Ríos, Los Lagos

6 - 9 días hábiles

Zona D

Aysén, Magallanes y la Antártica Chilena

15 - 20 días hábiles

 

 

Las órdenes se entregan de lunes a sábado, excepto días feriados.

 

(*) Comunas que podrían presentar un aumento en los plazos de entrega durante eventos especiales: cyber day, cyber monday, Black friday.

  • Costos de envío: El despacho tradicional tiene un costo variable según la zona, el cual se calcula al momento de ingresar tu dirección en el checkout. Contamos con despacho gratis por compras sobre $70.000 en RM

  • Empresa de transporte: AlasXpress

 


2. Despacho a domicilio Express

- Zonas de cobertura y plazos de entrega: Recibe en menos de 3 horas en casi toda la RM (ver mapa) y en gran parte de la V Región (ver mapa) a través de Flapp. Ver disponibilidad según tu dirección de envío antes de pagar.

 

- MAPA DESPACHO EXPRESS RM



- MAPA DESPACHO EXPRESS V REGIÓN




  • Costos de envío: El costo de nuestro servicio de Despacho Express varía según la distancia entre nuestra tienda y la dirección de envío. Al momento de hacer tu pedido, podrás ingresar tu dirección y ver automáticamente el costo exacto del Despacho Express.
 

INFORMACION RETIRO EN TIENDA

Antes de pagar elige la opción de retiro en tienda y selecciona en qué tienda quieres retirar. Te llegará un correo electrónico cuando tu pedido esté listo para retiro. Normalmente demora un máximo de 3 horas en estar listo. Por favor no vayas si no te ha llegado este correo. Una vez que hagas tu pedido, tienes hasta 5 días de corrido para retirarlo.  Para retirar sólo necesitas tener tu número de pedido, el cual lo encuentras en el mail de confirmación de compra que te llegará inmediatamente después de pagar.