NUESTRAS TIENDAS

Región de Valparaíso

Tienda	Dirección	Información	Estado
Mall Marina Oriente	Nivel 2, Local 212, 4 Norte 976 Viña del Mar, Viña del Mar	Teléfono: 225781546 Email: sm.marina@cdepor.cl	Abierto Lunes a sábado 09:30 a 21:00 Domingo 10:00 a 20:00

Tienda

Dirección

Información

Estado

Mall Marina Oriente

Nivel 2, Local 212, 4 Norte 976 Viña del Mar, Viña del Mar

Teléfono: 225781546

Email: sm.marina@cdepor.cl

Abierto

Lunes a sábado
09:30 a 21:00

Domingo
10:00 a 20:00

Región Metropolitana de Santiago

Tienda	Dirección	Información	Estado
Mall Alto Las Condes	Nivel 3, Local 3169, Avda. Presidente Kennedy 9001, Las Condes, Santiago	Teléfono: 225781587 Email: sm.costanera@cdepor.cl	Abierto Lunes a domingo 10:00 a 20:30
Mall Costanera Center	Nivel 2, 2160 Avda. Andres Bello 2425, Providencia, Santiago	Teléfono: 225781588 Email: sm.costanera@cdepor.cl	Abierto Lunes a domingo 10:00 a 20:30
Mall Vivo Imperio	1024 Huerfanos 830 Santiago, Santiago	Teléfono: 225781542 Email: sm.imperio@cdepor.cl	Abierto Lunes a domingo 10:00 a 20:00
Mall Plaza Los Dominicos	Nivel 1, Local B-1008, Avenida Padre Hurtado Sur N° 875 Las Condes, Santiago	Teléfono: 225781599 Email: sm.dominicos@cdepor.cl	Abierto Lunes a domingo 10:00 a 20:00
Arauco Premium Outlet	Sector A - Local D12, San Ignacio 500, Quilicura, Santiago	Teléfono: 225781544 Email: outlet.smch@cdepor.cl	Abierto Lunes a domingo 10:00 a 20:00

Estimados clientes,

En Steve Madden, estamos comprometidos con minimizar al máximo los riesgos asociados al COVID-19. La salud de ustedes y de nuestro equipo son nuestra prioridad. Por esta razón, hemos tomado las siguientes medidas:

Tiendas

• En la vitrina de las tiendas se dispondrá de un sticker donde se indica la cantidad de personas que pueden estar en tienda (aforo).
• Se instaló una huincha de seguridad en el suelo de la tienda para mantener distancia social, distancia de caja, como hacer la fila para pagar.
• Las bancas para clientes tienen unas X marcando que sólo se puede sentar 1 cliente por banca para que puedan mantener distancia social recomendada.
• Se tendrá una cantidad mínima de probadores.
• En tienda se tendrá alcohol gel, guantes desechables y rociador sanitizante para productos en venta.
• Se hará aseo de las tiendas cada 2 horas.
• El uso de mascarillas es obligatorio para todos (staff y clientes).
• Para probarse calzado el cliente debe usar calcetines, si no tiene calcetines no se podrá probar.
• Los productos que el cliente se pruebe, sea calzado o ropa, irán a un canasto en bodega, donde luego se sanitizará.

Operaciones

En nuestro centro de distribución, se han generado espacios de pausas programadas para garantizar higiene profunda de manos, así como uso de alcohol gel permanente, sanitización programada de superficies y apertura de todos los espacios que permitan la mayor ventilación posible. Así también se programaron turnos que evitan el contacto masivo de personas.

Distribución

En Steve Madden trabajamos con Blue Express. Nuestro equipo de retiro y entrega ha incorporado protocolos de sanitización del vehículo, uso permanente de alcohol gel y pausas programadas para lavado de manos. Se les ha indicado también evitar al máximo el contacto físico al momento del retiro y entrega de envíos, es por lo mismo que, nuestros clientes no tendrán que firmar, si no que sólo entregar su rut a nuestro courier.